Como usamos os seus dados
Diagnóstico de Resgate · atualizado em 30 de outubro de 2026
O que coletamos
Só o que você responde no formulário: WhatsApp, nome, e-mail, a plataforma da conta, o motivo do bloqueio, o que a perda representa para você e o relato do que aconteceu.
Para que usamos
- Confirmar que o número informado tem WhatsApp ativo, enquanto você preenche.
- Avaliar o seu caso e te enviar o retorno pelo WhatsApp e por e-mail.
- Acompanhar o atendimento, se você seguir com ele.
Não vendemos nem compartilhamos as suas respostas com terceiros para publicidade. Elas passam apenas pelos serviços que fazem o site funcionar (servidor, banco de dados e a ferramenta que confere o WhatsApp).
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para avaliar e acompanhar o seu caso. Depois disso, ou quando você pedir, os dados são apagados.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar os seus dados, ou retirar o seu consentimento. Basta responder a mensagem que te enviarmos pelo WhatsApp ou chamar no Instagram @robson.direitodigital.